Sıkça Sorulan Sorular

Rezervasyonda uçuş kodunuzu belirtirseniz uçuşunuz takip edilir ve alım saatiniz gerçek iniş saatine göre kendiliğinden güncellenir. Rötar için ek ücret alınmaz.

Şoförünüz geliş katında adınızın yazılı olduğu bir tabelayla sizi bekler. Şoför bilgileri transferden önce e-posta ve SMS ile de paylaşılır.

Evet. Alım saatine 24 saatten fazla varken rezervasyon numaranızla bize ulaşarak tarih, saat veya adres değişikliği yapabilirsiniz.

Alım saatine 24 saatten fazla varken yapılan iptallerde ücretin tamamı iade edilir. Daha geç iptallerde iade yapılamaz, ancak transferinizi ücretsiz olarak başka bir tarihe erteleyebilirsiniz.

Hayır. Her aracın bagaj kapasitesi Araçlarımız sayfasında yazılıdır ve fiyata dahildir. Kapasitenin üzerinde eşyanız varsa rezervasyonda not düşün; uygun aracı ayarlayalım.

Visa, Mastercard, American Express ve Troy kartlarıyla 3D Secure doğrulamalı online ödeme alıyoruz. Dilerseniz ödemeyi transfer sırasında şoföre de yapabilirsiniz.

Site genelinde SSL şifrelemesi kullanılıyor ve ödemeler 3D Secure ile alınıyor. Kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz, doğrudan lisanslı ödeme kuruluşuna iletilir.

Kartla ödemede tutar rezervasyon sırasında tahsil edilir ve aracınız o anda kesinleşir. Şoföre ödemeyi seçerseniz tahsilat transfer sırasında yapılır.

Evet. Ödeme adımında "Şoföre öde" seçeneğini işaretlemeniz yeterli; rezervasyonunuz hemen onaylanır. Bu seçenekte kartla ödemeye uygulanan hizmet farkı alınmaz.

Evet. Çocuk ve bebek koltuğu rezervasyon sırasında ek hizmet olarak seçilebilir; ücreti ödeme öncesinde ayrı bir kalem olarak gösterilir.

Havalimanı alımlarında uçağın iniş saatinden itibaren 60 dakika, diğer adreslerde alım saatinden itibaren 30 dakika bekleme ücretsizdir.

Evet. Araç kapasitelerimiz 5 kişiden 19 kişiye kadar değişiyor. Daha kalabalık gruplar için birden fazla araç ayarlayabiliriz.

Hayır. Yılın her günü 24 saat hizmet veriyoruz; saat kaç olursa olsun şoförünüz sizi bekliyor olacak.

Telefon ve WhatsApp hattımız 7/24 açıktır. Güncel numaralarımız ve e-posta adreslerimiz İletişim sayfamızda yer alıyor.

Evet. İstanbul çevresinde Gebze, Sapanca, Çorlu, Silivri ve Bursa yönüne transfer yapıyoruz. Güzergâhınız için fiyatı ana sayfadaki formdan anında görebilirsiniz.