Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan hizmet sağlayıcı ile hizmeti satın alan tüketici arasında elektronik ortamda kurulur.

1. Taraflar

Hizmet sağlayıcının ticaret unvanı, adresi, vergi kimlik numarası, KEP adresi ve iletişim bilgileri İletişim sayfamızda eksiksiz olarak yayımlanmıştır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Tüketici, rezervasyon sırasında bildirdiği ad, soyad, e-posta, telefon ve yolculuk bilgileriyle taraf olur.

2. Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu, tüketicinin elektronik ortamda rezervasyonunu oluşturduğu, kalkış ve varış noktaları ile tarih ve saati belirlenmiş özel transfer hizmetidir. Hizmetin nitelikleri, araç kategorisi ve toplam bedeli rezervasyon adımında tüketiciye gösterilir.

3. Bedel ve ödeme

Rezervasyon ekranında gösterilen tutar, vergiler dâhil toplam bedeldir. Güzergâhın gerektirdiği köprü, otoyol ve havalimanı giriş ücretleri ile talep edilen ek hizmetler ödeme öncesinde ayrı kalemler hâlinde gösterilir. Kartla ödemede uygulanan hizmet farkı, ödeme sayfasında ayrı satır olarak belirtilir; şoföre ödeme seçildiğinde bu fark uygulanmaz.

Ödemeler 3D Secure doğrulamasıyla, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri hizmet sağlayıcının sunucularında saklanmaz.

4. Hizmetin ifası

Havalimanı transferlerinde şoför, geliş katında isim tabelasıyla karşılama yapar. Uçuş kodu bildirilmişse uçuş takip edilir ve rötar hâlinde alım saati ücretsiz güncellenir. Diğer transferlerde şoför, bildirilen adreste kararlaştırılan saatte hazır bulunur.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde ifa edilmesi gereken taşıma hizmetlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bununla birlikte hizmet sağlayıcı, İptal ve İade Şartları sayfasında düzenlenen koşullarla ücretsiz iptal imkânı tanımaktadır.

6. Uyuşmazlıkların çözümü

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. Yürürlük

Tüketici, rezervasyonu onaylayarak bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, rezervasyonun oluşturulduğu anda yürürlüğe girer.